当算法开始无限逼近人类的创造力，当 ChatGPT 与 Midjourney 能够秒生成千上万张图稿，一场关于“技术如何不丢失温度”的深度探讨在这个下午展开。本周四下午，新媒体营销（双语）企业家进课堂和浙江财经大学市场营销协会联合举办的M+会谈Vol.3｜智能与温度：AI时代下的设计重构顺利举行。
本期我们邀请到互联网资深设计专家——陈小桃老师，讲述在 AIGC 浪潮下，设计如何作为一种柔性力量，在冰冷的代码与人心之间建立信任。陈小桃老师专注Ai内容设计、移动金融体验设计、服务体验设计研究。高级体验设计专家，曾先后负责过蚂蚁集团数字金融财富、保险产品和网商平台的营销设计、淘宝虚拟服饰行业的设计体验及管理，致力于用户普惠金融的产品体验打造与创新。
活动伊始，黎静仪老师对“AI×新媒体营销”的跨界背景进行了阐述，并特别点出本次活动作为《新媒体营销》课程的实战延伸意义。在生成式 AI 爆发的当下，营销与设计的边界正在被重新定义。但技术的高速迭代不应只带来焦虑，更应带来对“人本”的回归。设计如果只停留在“美化”层面，它将被算法轻易取代；但当它开始传递信任、承载情感、连接用户，它便成了商业增长中不可或缺的“温度”。
分享从陈小桃老师的一线实战视角展开。作为深耕互联网大厂多年的设计专家，她完整经历了设计工具从传统软件到 AIGC 智能化的变迁。这一次，她将目光投向了极具烟火气的“野云雀”餐饮品牌。她指出，在餐饮这样高频互动的消费场景中，设计面临的挑战并非“如何做得炫酷”，而是如何在标准化的连锁运营中，通过设计传递出品牌独有的“锅气”与人情味。这种从功能到情感的跨越，正是 AI 时代设计师与营销人的核心护城河。
在具体内容上，陈老师结合课程中关于“品牌资产”与“内容营销”的核心知识点，她并没有单纯停留在 AI 工具的技法介绍上，而是深入到了“交互创新”的微观视角。她讲述了如何利用 AI 高效生成视觉素材的同时，通过人工对文案语调的打磨、对菜单交互逻辑的优化，建立起食客与品牌之间的“信任契约”。她反复强调，AI 可以极大地提升物料产出的效率，但无法替代对食客心理的洞察。真正的“智能”设计，不是让机器像人一样画画，而是让人利用机器，做出更“懂人”的设计。
在此基础上，陈老师进一步引入了“人+AI”协作思维度，探讨了未来营销人的能力模型。她展示了 AI 如何辅助餐饮品牌的营销决策，如何快速验证新品海报创意，但同时也指出了算法的局限性。这一部分让同学们清晰地感受到：课堂上学习的营销理论并未过时，相反，在算法推荐时代，具备“科技敏感度”与“人文洞察力”的复合型思维，才是不被时代洪流裹挟的关键。
当智能不再只是冰冷的数据堆叠，而是转化为可被感知、可被信任的体验；当设计不再只是视觉的修饰，而是成为连接技术与人性的桥梁；当我们在追求效率的同时依然坚守温度，我们才真正理解——所谓“设计重构”，并不是技术的单向颠覆，而是人与工具在更高维度上的共生与融合。
