个人简介：

郑爽，女，汉族，黑龙江肇东人。本科毕业于太原理工大学，硕士和博士毕业于哈尔滨工程大学，2019年9月-2020年9月，澳大利亚迪肯大学商学院联合培养博士，博士期间以导师第一作者，本人第二作者（兼通讯作者）发表一篇SCI/SSCI双检索论文（ABS列表三星级期刊，FMS列表A级期刊）。

联系方式：s.zheng@zufe.edu.cn

研究方向：在线评论，消费者在线行为挖掘等

主讲课程：《信息技术应用基础》，《Python程序设计》等

论文：

Yin Hang, Zheng Shuang*(郑爽), Yeoh William, Ren Jie. How online review richness impacts sales: An attribute substitution perspective[J]. Journal of the Association for Information Science and Technology, 2021, 72(7): 901-917.（SSCI&SSCI，ABS列表三星级期刊，FMS列表A级期刊）